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Guía de Incorporación Virtual para
Socios Anfitriones de Turo

¡Bienvenido a Car Jockeys! Estamos emocionados de asociarnos contigo como anfitrión de Turo para manejar tus necesidades de entrega virtual. Nuestro servicio optimiza las entregas a domicilio, en aeropuertos y en direcciones personalizadas de forma remota, ahorrándote tiempo mientras aseguras experiencias fluidas para tus huéspedes.

Esta página de onboarding te guiará a través del proceso de configuración rápida. Generalmente toma de 15 a 30 minutos completarlo. Una vez hecho, estarás listo para comenzar a usar nuestra asistencia virtual.

¿Por Qué Elegir el Servicio Virtual de Car Jockeys?

  • Manejo Virtual Experto: Coordinamos las entregas de tus vehículos en Turo sin que estés en el sitio.

  • Opciones Flexibles: Soporte para direcciones de hogar, aeropuertos principales de Florida (como TPA, MIA) y ubicaciones personalizadas.

  • Precios: Planes mensuales comienzan en $X/mes (compromiso inicial de 3 meses, luego mes a mes). Opciones semanales disponibles sin acuerdos a largo plazo.

  • Beneficios: Aumenta tus reservas, reduce las ausencias y enfócate en crecer tu flota. Basados en Florida, entendemos la logística local.

Proceso de Onboarding Paso a Paso

Paso 1: Proporciona Tus Detalles de Entrega

  1. Completa nuestro formulario rápido para compartir información sobre tus vehículos, métodos de entrega preferidos y cualquier instrucción específica. Esto nos ayuda a adaptar nuestro servicio virtual a tu configuración. También recolectaremos tu número de teléfono para la configuración de WhatsApp en el siguiente paso.

  2. Completa el Formulario de Detalles de Entrega
    Lo que preguntaremos:
     

    • Tu información de contacto y detalles de anfitrión de Turo.

      • Tareas y responsabilidades específicas para nuestros Asistentes Virtuales

      • Entrega a domicilio: Dirección, notas de acceso (ej. códigos de puerta).

      • Entrega en aeropuerto: Terminales preferidas, protocolos de estacionamiento.

      • Entrega personalizada: Manejo de solicitudes de huéspedes, políticas de millaje.

      • Número de teléfono para comunicación vía WhatsApp.

      • Vehículos: Marca-Modelo-Año-Color-Placa con Abreviatura de Estado (ej: 2020 BMW 430i Azul TURO26-FL)
         

  3. Recibirás un correo de confirmación una vez enviado.

Paso 2: Agréganos a Tu Equipo de Hosting en Turo

Para permitir que nuestro equipo virtual maneje tus viajes:

  • Inicia sesión en la app o sitio web de Turo.

    • Ve a Más > Equipo de Hosting

      • Haz clic en "Crear Equipo"

      • En el campo de Nombre del Equipo, escribe " Car Jockeys Virtual "

      • Haz clic en "Agregar" bajo vehículos y selecciona los vehículos para asignar a nuestro equipo.

      • Ahora agrega nuestro correo de co-anfitrión virtual@carjockeys.biz en el campo de dirección de correo. Luego aceptaremos tu invitación.
         

Este paso asegura acceso seguro en tiempo real. ¿Preguntas? Revisa la Guía de Equipo de Hosting de Turo.​

Paso 3: Configura WhatsApp para Comunicación

Para habilitar una comunicación fluida y en tiempo real con nuestro equipo:
 

  1. Descarga la app de WhatsApp desde la App Store (iOS) o Google Play (Android) si no la tienes. 
     

  2. Configura una cuenta usando el número de teléfono que proporcionaste en el Paso 1 (o actualízanos si es diferente).
     

  3. Una vez configurado, responde a nuestro correo de confirmación confirmando que estás listo.
     

  4. Te invitaremos a nuestro "Grupo de Operaciones VA de Car Jockeys" vía WhatsApp para coordinación continua.
     

Este grupo permite actualizaciones rápidas sobre entregas, consultas y soporte.

Paso 4: Revisa y Firma el Acuerdo (Solo para Planes Mensuales)

Si optas por nuestra suscripción mensual:
 

  • Te enviaremos un acuerdo personalizado vía correo después de los Pasos 1-3.
     

  • Cubre un término inicial de 3 meses (se renueva automáticamente mes a mes después).
     

  • Términos clave: Servicios proporcionados, horario de pagos, política de cancelación (aviso de 30 días).
     

  • Firma electrónicamente usando JotForm—rápido y seguro.

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¡Los planes semanales omiten este paso—no se requiere compromiso!

Paso 5: Realiza el Pago y Actívate

Una vez que todo esté aprobado:

 

  • Te enviaremos un enlace de pago seguro de Stripe vía correo o texto (SMS).
     

  • Elige tu plan y completa la transacción (pueden aplicarse tarifas de tarjeta de crédito, divulgadas por adelantado).
     

  • ¡El servicio se activa inmediatamente—comienza a asignarnos entregas!

(FAQs) Preguntas Frecuentes

¿Qué servicios de asistente virtual proporciona Car Jockeys?

  • ¿Cuánto tiempo toma la aprobación? Generalmente dentro de 24 horas después de todos los pasos.
     

  • ¿Qué pasa si tengo múltiples vehículos? Lístalos todos en el formulario—nos escalamos contigo.
     

  • ¿Cancelación?

    • Para mensual: Después de 3 meses, cancela en cualquier momento con aviso.

    • Semanal: Sin ataduras.
       

  • ¿Soporte? Envía correo a support@carjockeys.biz o llama al 813-537-9088.
    Una vez onboarded, usa el grupo de WhatsApp para ayuda rápida.
     

  • ¿Por qué WhatsApp? Es seguro, rápido y genial para compartir fotos/videos de entregas si es necesario. La función de grupo nos permite agregar y eliminar miembros del grupo con facilidad.

¿Listo para Comenzar?

Comienza con el Paso 1 arriba. Si necesitas ayuda, contáctanos en virtual@carjockeys.biz.

¡Gracias por elegir Car Jockeys—hagamos que tu hosting en Turo sea sin esfuerzo!

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Car Jockeys está basado en Tampa, Florida, sirviendo a anfitriones a nivel nacional.

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